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Numero 4 -
Lavoro e intelligenza emotiva
La Emotional intelligence (Intelligenza emotiva nella traduzione italiana), è ormai riconosciuta quale principale strumento di successo nell'ambiente di lavoro. Le relative implicazioni teoriche e pratiche, confermate da numerose ricerche empiriche, inducono alla rivisitazione in chiave critica di talune forme organizzative del rapporto di lavoro (in primis lo smart working o lavoro agile), forse troppo frettolosamente indicate come panacea dei problemi di produttività (e non solo) che affliggono il nostro sistema delle relazioni industriali
